Amazon Marketplace

Amazon Marketplace: دليل شامل للمبتدئين

Amazon Marketplace، أو سوق أمازون، هو منصة ضخمة للتجارة الإلكترونية تسمح لأفراد وشركات البيع بالتجزئة ببيع منتجاتهم مباشرة إلى المستهلكين عبر موقع Amazon.com. يعتبر هذا السوق جزءًا لا يتجزأ من نجاح أمازون، ويمثل جزءًا كبيرًا من إجمالي مبيعاتها. في هذه المقالة، سنستكشف بعمق Amazon Marketplace، بدءًا من كيفية عمله، ومزاياه، وعيوبه، وصولًا إلى كيفية البدء في البيع عليه، مع التركيز على الجوانب التي قد تهم رواد الأعمال الذين يفكرون في توسيع نطاق أعمالهم أو بدء مشروع تجاري جديد.

ما هو Amazon Marketplace؟

Amazon Marketplace ليس مجرد متجر واحد؛ إنه مجموعة من المتاجر الصغيرة والمتوسطة والكبيرة التي تبيع منتجاتها على منصة أمازون. تتعامل أمازون مع الجوانب اللوجستية مثل معالجة الدفع والشحن (في بعض الحالات، عبر خدمة Fulfillment by Amazon - FBA)، بينما يتحمل البائعون مسؤولية تحديد الأسعار وإدارة المخزون وتوفير وصف دقيق للمنتجات. هذا النموذج يوفر للعملاء مجموعة واسعة من المنتجات والأسعار، ويوفر للبائعين وصولًا إلى قاعدة عملاء ضخمة.

كيف يعمل Amazon Marketplace؟

• البائعون: يمكن لأي شخص تقريبًا أن يصبح بائعًا على Amazon Marketplace. تتضمن العملية إنشاء حساب بائع، وتحديد المنتجات التي سيتم بيعها، وتحديد الأسعار، وإدارة المخزون، وتوفير خدمة العملاء.
• العملاء: يتسوق العملاء على Amazon.com بالطريقة المعتادة. عندما يجدون منتجًا معروضًا من قبل بائع طرف ثالث، فإنهم يشترونه من خلال أمازون، التي تعالج الدفع والشحن.
• أمازون: تلعب أمازون دور الوسيط بين البائع والعميل. تفرض أمازون رسومًا على البائعين مقابل استخدام منصتها، وتشمل هذه الرسوم رسوم الإحالة ورسوم التخزين (إذا تم استخدام FBA) ورسوم الشحن.

أنواع حسابات البائعين

هناك نوعان رئيسيان من حسابات البائعين على Amazon Marketplace:

• حساب فردي: هذا الخيار مناسب للأفراد الذين يبيعون عددًا قليلًا من المنتجات شهريًا (أقل من 40 منتجًا). لا توجد رسوم شهرية لهذا الحساب، ولكن يتم فرض رسوم إحالة لكل عملية بيع.
• حساب احترافي: هذا الخيار مناسب للشركات والأفراد الذين يخططون لبيع عدد كبير من المنتجات شهريًا. يتطلب هذا الحساب رسومًا شهرية، ولكن يوفر ميزات إضافية مثل الوصول إلى أدوات التسويق المتقدمة وإمكانية الحصول على تصنيف "Buy Box" (صندوق الشراء). Buy Box هو مكان بارز على صفحة المنتج يسمح للعملاء بإضافة المنتج إلى عربة التسوق مباشرة.

مقارنة بين حسابات البائعين الفردية والاحترافية

الميزة	حساب فردي	حساب احترافي
الرسوم الشهرية	لا يوجد	نعم
رسوم الإحالة	نعم	نعم (قد تختلف)
عدد المنتجات المسموح به	أقل من 40	غير محدود
أدوات التسويق المتقدمة	لا	نعم
الوصول إلى تقارير المبيعات التفصيلية	محدود	كامل
الحصول على Buy Box	أقل احتمالية	أكثر احتمالية

مزايا البيع على Amazon Marketplace

• الوصول إلى قاعدة عملاء ضخمة: يتمتع Amazon بحوالي 300 مليون عميل نشط حول العالم، مما يوفر للبائعين فرصة كبيرة للوصول إلى جمهور واسع.
• الثقة والمصداقية: تتمتع أمازون بسمعة قوية من حيث الثقة والمصداقية، مما يمكن أن يساعد البائعين على بناء الثقة مع العملاء.
• الخدمات اللوجستية: توفر أمازون خدمات لوجستية متكاملة (FBA) يمكن أن تساعد البائعين على تبسيط عمليات الشحن والتخزين.
• أدوات التسويق: توفر أمازون مجموعة متنوعة من أدوات التسويق التي يمكن أن تساعد البائعين على الترويج لمنتجاتهم وزيادة المبيعات. Amazon Advertising هي إحدى هذه الأدوات.
• سهولة البدء: عملية إنشاء حساب بائع على Amazon Marketplace بسيطة نسبيًا.

عيوب البيع على Amazon Marketplace

• الرسوم: يمكن أن تكون رسوم Amazon Marketplace مرتفعة، خاصة بالنسبة للبائعين الذين يبيعون منتجات ذات هامش ربح منخفض.
• المنافسة: تعتبر Amazon Marketplace سوقًا تنافسيًا للغاية، حيث يتنافس البائعون على جذب انتباه العملاء.
• القيود: تفرض أمازون قيودًا صارمة على البائعين، وقد يتم تعليق حساباتهم إذا لم يلتزموا بسياساتها.
• الاعتماد على أمازون: يعتمد البائعون على أمازون في الوصول إلى العملاء ومعالجة الدفع والشحن، مما قد يحد من سيطرتهم على أعمالهم.
• صعوبة بناء العلامة التجارية: قد يكون من الصعب بناء علامة تجارية قوية على Amazon Marketplace، حيث أن العملاء غالبًا ما يركزون على سعر المنتج وليس على العلامة التجارية.

كيفية البدء في البيع على Amazon Marketplace

1. إنشاء حساب بائع: قم بزيارة موقع Seller Central الخاص بـ Amazon وقم بإنشاء حساب بائع. ستحتاج إلى تقديم معلومات شخصية أو تجارية، بالإضافة إلى معلومات الدفع. 2. اختيار المنتجات: حدد المنتجات التي ترغب في بيعها. ابحث عن المنتجات التي تحظى بطلب كبير ولكنها لا تشهد منافسة شديدة. أبحاث المنتجات ضرورية هنا. 3. تحديد الأسعار: حدد أسعارًا تنافسية لمنتجاتك. ضع في اعتبارك تكلفة المنتج والرسوم والشحن وأسعار المنافسين. 4. إنشاء قوائم المنتجات: قم بإنشاء قوائم منتجات مفصلة ودقيقة. استخدم صورًا عالية الجودة ووصفًا واضحًا وشاملًا. تحسين قوائم المنتجات (Product Listing Optimization - PLO) هو مفتاح النجاح. 5. إدارة المخزون: تأكد من أن لديك مخزونًا كافيًا لتلبية طلب العملاء. 6. تقديم خدمة العملاء: قدم خدمة عملاء ممتازة. استجب لأسئلة العملاء بسرعة واحترافية. 7. الشحن: قرر كيفية شحن منتجاتك. يمكنك الشحن بنفسك أو استخدام خدمة Fulfillment by Amazon (FBA).

استراتيجيات لزيادة المبيعات على Amazon Marketplace

• تحسين قوائم المنتجات (PLO): استخدم الكلمات الرئيسية ذات الصلة في عناوين ووصف المنتجات لتحسين ظهورها في نتائج البحث.
• الإعلانات المدفوعة (Amazon Advertising): استخدم إعلانات Amazon للوصول إلى جمهور أوسع. Amazon PPC (Pay-Per-Click) هي استراتيجية شائعة.
• تحسين Buy Box: حاول الحصول على تصنيف Buy Box من خلال تقديم أسعار تنافسية وخدمة عملاء ممتازة وشحن سريع.
• بناء المراجعات: شجع العملاء على ترك مراجعات إيجابية. المراجعات الإيجابية يمكن أن تزيد من الثقة والمصداقية.
• عروض ترويجية وخصومات: قدم عروضًا ترويجية وخصومات لجذب العملاء.
• تحليل البيانات: استخدم أدوات تحليل البيانات الخاصة بـ Amazon لتتبع أداء منتجاتك وتحديد مجالات التحسين. تحليل المبيعات و تحليل الكلمات الرئيسية مهمان.
• استخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: قم بالترويج لمنتجاتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

الأدوات والتقنيات المفيدة للبائعين على Amazon Marketplace

• Jungle Scout: أداة لأبحاث المنتجات وتحليل المنافسين.
• Helium 10: مجموعة أدوات شاملة لإدارة Amazon Marketplace، بما في ذلك أبحاث المنتجات وتحسين قوائم المنتجات.
• Seller Central: لوحة التحكم الرئيسية للبائعين على Amazon.
• Amazon Advertising Console: أداة لإدارة حملات الإعلانات المدفوعة.
• Keepa: أداة لتتبع أسعار المنتجات.
• CamelCamelCamel: أداة أخرى لتتبع أسعار المنتجات.

تحليل فني وحجم التداول للمنتجات على Amazon Marketplace

على الرغم من أن Amazon Marketplace لا يقدم بيانات تحليل فني تقليدية مثل تلك الموجودة في أسواق الأوراق المالية أو أسواق العملات المشفرة، يمكن للبائعين استخدام أدوات خارجية لتحليل أداء المنتجات:

• تحليل الاتجاهات: تتبع مبيعات المنتج بمرور الوقت لتحديد الاتجاهات الموسمية أو التغيرات في الطلب.
• تحليل المنافسين: مراقبة أسعار المنافسين ومخزونهم وتقييماتهم.
• تحليل الكلمات الرئيسية: تحديد الكلمات الرئيسية الأكثر بحثًا ذات الصلة بمنتجاتك.
• تحليل حجم التداول (المبيعات): تقدير حجم المبيعات الإجمالي للمنتج في فئته. تساعد أدوات مثل Jungle Scout و Helium 10 في تقدير حجم التداول.
• مراقبة نسبة التحويل: تتبع عدد الزوار الذين يشترون المنتج. يشير ارتفاع نسبة التحويل إلى أن قائمة المنتج فعالة.
• تحليل معدل الارتداد: تتبع عدد الزوار الذين يغادرون صفحة المنتج دون إجراء أي عملية شراء. يشير ارتفاع معدل الارتداد إلى أن قائمة المنتج قد تحتاج إلى تحسين.
• استخدام الرسوم البيانية: تصور البيانات باستخدام الرسوم البيانية لتحديد الأنماط والاتجاهات.

المخاطر والتحديات في Amazon Marketplace

• الاحتيال: يجب على البائعين أن يكونوا حذرين من عمليات الاحتيال المحتملة.
• انتهاك العلامات التجارية: يجب على البائعين التأكد من أنهم لا ينتهكون حقوق العلامات التجارية للآخرين.
• تغييرات سياسات أمازون: تغير أمازون سياساتها بانتظام، ويجب على البائعين البقاء على اطلاع دائم بهذه التغييرات.
• مشاكل سلسلة التوريد: يمكن أن تؤدي مشاكل سلسلة التوريد إلى تأخيرات في الشحن ونقص في المخزون.
• التقييمات السلبية: يمكن أن تؤثر التقييمات السلبية على مبيعاتك.

الخلاصة

Amazon Marketplace هو منصة قوية للتجارة الإلكترونية يمكن أن توفر للبائعين فرصة كبيرة للوصول إلى قاعدة عملاء ضخمة وزيادة المبيعات. ومع ذلك، من المهم أن تكون على دراية بالتحديات والمخاطر المرتبطة بالبيع على Amazon، وأن تستثمر في أبحاث المنتجات وتحسين قوائم المنتجات وخدمة العملاء. من خلال التخطيط الدقيق والعمل الجاد، يمكنك تحقيق النجاح على Amazon Marketplace.

التجارة الإلكترونية أمازون (شركة) Fulfillment by Amazon Amazon Advertising Buy Box أبحاث المنتجات تحسين قوائم المنتجات Amazon PPC تحليل المبيعات تحليل الكلمات الرئيسية سلسلة التوريد الاحتيال حقوق الملكية الفكرية اللوجستيات التسويق الرقمي تحليل المنافسين تحسين محركات البحث تجربة المستخدم خدمة العملاء إدارة المخزون

استراتيجيات التسعير تحليل SWOT تحليل PESTLE تحليل نموذج الأعمال استراتيجية الاختراق السوقي

استراتيجيات التداول اليومي استراتيجيات التداول المتأرجح تحليل الشموع اليابانية مؤشر المتوسط المتحرك مؤشر القوة النسبية

منصات تداول العقود الآجلة الموصى بها

المنصة	مميزات العقود الآجلة	التسجيل
Binance Futures	رافعة مالية تصل إلى 125x، عقود USDⓈ-M	سجّل الآن
Bybit Futures	عقود دائمة عكسية	ابدأ التداول
BingX Futures	التداول بالنسخ	انضم إلى BingX
Bitget Futures	عقود مضمونة بـ USDT	افتح حساب
BitMEX	منصة العملات المشفرة، رافعة مالية تصل إلى 100x	BitMEX

انضم إلى مجتمعنا

اشترك في قناة Telegram @strategybin للحصول على المزيد من المعلومات. أفضل منصات الربح – اشترك الآن.

شارك في مجتمعنا

اشترك في قناة Telegram @cryptofuturestrading للحصول على التحليل، الإشارات المجانية والمزيد!